El marcador funciona de forma aleatoria

El marcador de DYALOGO CBX®, es un sistema que depende de algunas variables para que su funcionamiento sea optimo. Esas variables son las siguientes: **Configuración general:** En el menu Administración - Marcador - Campañas, debe tener en cuenta: * Debe tener una acción valida (por defecto, humano o maquina). * Que el campo de tiempo de timbrado debe ser mayor o igual a 18 y nunca mayor a 40 segundos. * Si es una acción que NO pasa a una campaña se debe tener en cuenta el campo "Cantidad de llamadas simultáneas" en donde se registra un numero entre 0 y N donde N es la cantidad máxima de llamadas que se realizaran AL MISMO TIEMPO. OJO este numero no debe exceder la variable global Cantidad máxima de canales del marcador que la pueden consultar en Administración - Servidor - Variables globales. **Disponibilidad de tecnologia:** Muchas veces vemos llamadas fallidas o llamadas que no se pueden procesar o simplemente el marcador aparentemente no marca, lo que puede pasar es que la linea por la la cual se esta intentando sacar la llamada tenga algún tipo de problema: caída, totalmente ocupada, sin saldo, con alguna restricción para el tipo de llamada (nacional, internacional, extendida). **Base de datos:** Este es otro tema importante, se deben cargar los registros de tal manera que los números telefónicos sean validos para el sistema, esto quiere decir que deben tener los dígitos tal y como si se marcara por una extensión normal por ejemplo si necesito llamar al numero 7436384, en la muestra que se cargue se le deben poner todas las condiciones de salida como el 9 si se usa para sacar llamadas, de esa manera quedaría así: 97436384. [Ver video][1] [1]: http://www.youtube.com/watch?v=2M2NJ3I8Hok&feature=share&list=PLaSfvpXwqQ0rUXgtIGGB18TckHRJsR-Pa&index=28
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